Komunikācijas process tirgzinībās. Produktu virzīšanas tirgū pasākumu plānošana un veidošana. Pircēju vajadzības un pirkšanas motīvi. Pārdošanas veicināšanas veidi. Tiešās pārdošanas attīstība. Pārdošanas procesa posmi. Pārdošanas prezentācijas veidi. Pārdošanas prezentācijas plānošana. Pēcpārdošanas pasākumi. Uzņēmuma pārdošanas nodaļas struktūra un funkcijas. Tirdzniecības personāla vadīšana.